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SERVICE · AUTOMATISATION & AGENTS IA

Consultant IA et automatisation freelance

Je conçois des workflows n8n et des agents IA pour automatiser vos tâches en marketing, ventes, finance et support client.

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Expert n8nAgents IAWorkflows sur mesureValidation humaine par défaut
Déclencheur Email · formulaire Agent IA Comprend · décide SlackAlerte équipe TableurLigne ajoutée EmailRéponse envoyée Validation humaine Sur les cas sensibles
Déclencheur Email · formulaire Agent IA Comprend · décide SlackAlerte équipe TableurLigne ajoutée EmailRéponse envoyée

Ce que j'automatise

Quatre domaines, des automatisations concrètes. Chaque schéma est une simulation animée d'un cas réel.

Marketing

Automatisation IA pour le marketing : outbound, acquisition, reporting

Des workflows et des agents qui alimentent vos campagnes et vous rendent les heures passées à préparer, envoyer et mesurer.

  • Outbound : recherche des comptes cibles, messages personnalisés par persona et par signal, séquences email et LinkedIn
  • Acquisition : détection de signaux d'achat, qualification automatique des leads entrants, routage vers la bonne séquence
  • Retargeting : segments d'audience mis à jour selon le comportement, messages adaptés à l'étape du prospect
  • Reporting de campagnes : données des canaux agrégées, coût par lead et pipeline par canal, synthèse envoyée chaque semaine
  • Et toute autre automatisation marketing sur mesure
n8nClaudeClayLemlistLinkedInSlackBigQueryMetabase
Simulationoutbound.flow
  1. Compte cible repéréSignal d'achat détecté Automatique
  2. Contact enrichiFonction, taille, stack technique Automatique
  3. Message personnalisé rédigéSelon le persona et le signal Agent IA
  4. ValidationRelecture avant envoi Humain
  5. Envoi et suiviRéponses suivies dans le reporting Automatique
4 étapes automatiques · 1 validation humaine
Sales

Automatisation IA pour les ventes : enrichissement, scoring, préparation de rendez-vous

Vos commerciaux vendent au lieu de chercher des informations, de préparer leurs rendez-vous et de saisir des notes.

  • Enrichissement des leads : société, secteur, taille, séniorité et actualités ajoutés automatiquement à chaque fiche
  • Scoring : note calculée selon vos critères et les signaux observés, avec sa justification
  • Brief de rendez-vous : fiche de préparation envoyée avant chaque rendez-vous
  • Analyse des rendez-vous et des appels : résumé, objections, prochaines étapes et sentiment
  • Relance de devis : relance contextualisée quand un devis reste sans réponse
  • Messages de prospection personnalisés : rédigés à partir du contexte du compte
n8nClaudeClayClaapGmailAgendaSlackHubSpotAttio
Simulationbrief-rdv.flow
  1. Rendez-vous détectéAgenda : demain, 10 h Automatique
  2. Compte et historique récupérésCRM et échanges précédents Automatique
  3. Actualités et participants analysésCe qui a changé récemment Agent IA
  4. Brief rédigéEnjeux, questions à poser Agent IA
  5. Envoyé au commercialMessage Slack Automatique
5 étapes automatiques · aucune validation requise
Finance

Automatisation IA pour la finance : factures, rapprochements, relances

Moins de saisie, moins d'oublis et une trésorerie plus lisible, sans ajouter de tâches à votre équipe.

  • Factures fournisseurs saisies automatiquement : réception par email, extraction des données, écriture préparée
  • Rapprochement des paiements : paiements reçus associés aux factures correspondantes
  • Relances d'impayés : relances envoyées au bon moment, avec le ton adapté au client
  • Alertes de trésorerie : alerte dès qu'un seuil ou un écart est franchi
n8nClaudePennylaneGmailSlackSupabase
Simulationfactures.flow
  1. Facture reçuePar email, en PDF Automatique
  2. Données extraitesMontant, TVA, échéance, fournisseur Agent IA
  3. RapprochementAvec la commande en cours Automatique
  4. Écart détectéUn humain tranche Humain
  5. Écriture préparéeDans l'outil comptable Automatique
4 étapes automatiques · 1 validation en cas d'écart
Customer Support

Automatisation IA pour le support client : tri, réponses, détection du churn

Des réponses plus rapides, des cas urgents jamais oubliés et une vue claire de ce que disent vos clients.

  • Détection du churn : baisse d'usage, hausse de tickets ou silence repérés, alerte expliquée envoyée au CS
  • Tri des tickets : classement par sujet et urgence, affectation à la bonne personne
  • IA de support : réponses proposées depuis votre base de connaissances, envoyées après validation
  • Escalade des cas urgents : alerte immédiate quand le ton ou le sujet l'exige
  • Synthèse des retours : thèmes récurrents dégagés à partir des tickets et des enquêtes
  • Appui au CS : résumé de compte avant chaque échange avec un client
n8nClaudeSlackNotionSupabaseGmail
Simulationtickets.flow
  1. Ticket reçuEmail, formulaire ou chat Automatique
  2. Classé par sujet et urgenceAffecté à la bonne personne Agent IA
  3. Réponse proposéeDepuis la base de connaissances Agent IA
  4. Validation par le supportRelecture rapide Humain
  5. Envoi et escaladeAlerte si urgence ou ton négatif Automatique
4 étapes automatiques · 1 validation humaine

Une tâche répétitive vous coûte du temps ? Voyons si on peut l'automatiser.

Automatiser ma première tâche →

Workflow ou agent IA ?

Deux façons d'automatiser, deux usages. Le bon choix dépend de la tâche, pas de la mode.

Workflow

Suit un chemin fixe

Si telle condition est remplie, telle action est exécutée. Prévisible, rapide, économique.

Quand l'utiliser

  • Règles connues à l'avance
  • Données structurées
  • Résultat toujours attendu

Exemples : relance d'impayé à J+7, copie d'une ligne vers le CRM, rapport hebdomadaire.

Agent IA

Raisonne et choisit

Il comprend un texte libre, pèse plusieurs options et choisit l'action adaptée à chaque cas.

Quand l'utiliser

  • Textes libres, emails, documents
  • Cas variés, exceptions fréquentes
  • Décisions à nuancer

Exemples : qualifier un email entrant, rédiger une réponse, analyser un appel.

Le plus souvent, on combine les deux : un workflow pour la trame, un agent pour les étapes qui demandent de comprendre.

Expert n8n

Expert n8n : workflows d'automatisation sur mesure

n8n est l'outil que j'utilise pour orchestrer vos automatisations : il relie vos outils, exécute des logiques complexes et intègre des modèles d'IA au cœur des workflows.

  • 100+ automatisations n8n déployées en production chez Bulldozer
  • Workflows documentés, versionnés et surveillés
  • Agents IA intégrés aux workflows (Claude et autres modèles)
  • Installation sur n8n Cloud ou en auto-hébergement, selon vos contraintes de données
  • Reprise, audit et optimisation d'un n8n existant
WebhooksAPI HTTPClaudeSlackGmailNotionSupabaseHubSpotAttioPennylaneClayLemlist
Aperçuworkflow-support.n8n
WebhookDéclencheur Agent ClaudeAnalyse et décide RoutageSelon la décision SlackAlerte NotionFiche créée
WebhookDéclencheur Agent ClaudeAnalyse et décide RoutageSelon la décision SlackAlerte NotionFiche créée

Du premier échange à l'agent en production

Le premier agent est en production en environ 3 semaines.

  1. 1Semaine 1

    Audit d'automatisation

    Cartographie de vos tâches répétitives, classement et priorisation par gain de temps.

  2. 2Semaine 2

    Construction et tests

    Workflows et agent configurés, testés sur des cas réels de votre activité.

  3. 3Semaine 3

    Mise en production

    Lancement, mesure du point de départ et suivi des premières exécutions.

  4. 4Mois 2 et au-delà

    Itération

    Amélioration continue, puis déploiement des automatisations suivantes.

Garde-fous

  • Validation humaine par défaut tant que l'agent n'est pas autonome
  • Journalisation de chaque action de l'agent
  • Accès en moindre privilège aux outils et aux API
  • Coûts d'utilisation de l'IA suivis et plafonnés

Ce qui vous appartient

  • Les workflows, exportables et documentés
  • Vos données, qui restent dans vos outils
  • Une documentation pour opérer sans moi
  • Une formation de vos équipes à la maintenance

Questions fréquentes

Le coût dépend de la complexité, du nombre d'outils à connecter et du volume traité. S'y ajoutent les coûts d'utilisation des modèles IA et des outils, généralement modestes face au temps économisé. On chiffre après un échange de 30 minutes, et le calculateur de ROI d'automatisation vous donne une première estimation.

Un workflow suit un chemin fixe : si telle condition est remplie, telle action est exécutée. Un agent IA raisonne : il comprend un texte libre, choisit parmi plusieurs actions et gère des cas variés. Le plus souvent, on combine les deux : un workflow pour la trame, un agent pour les étapes qui demandent de comprendre.

n8n gère bien les logiques complexes et l'intégration de modèles d'IA au cœur des workflows, et peut être auto-hébergé pour garder vos données chez vous. Si vous utilisez déjà Make ou Zapier, on regarde au cas par cas : l'outil compte moins que le processus qu'on automatise.

Environ 3 semaines : une semaine d'audit et de priorisation, une semaine de construction et de tests, une semaine de mise en production avec mesure du point de départ.

Le marketing (outbound, acquisition, retargeting, reporting de campagnes), les ventes (enrichissement, scoring, brief et analyse de rendez-vous), la finance (factures, rapprochements, relances) et le support client (tri des tickets, détection du churn). Tout processus répétitif et bien défini peut être étudié.

Les agents accèdent au strict nécessaire avec des permissions limitées, chaque action est journalisée, et l'auto-hébergement est possible si vous avez des contraintes fortes. On définit les règles d'accès ensemble dès le départ.

Non. Les agents absorbent les tâches répétitives (saisie, tri, relances, comptes rendus) pour libérer du temps sur ce qui demande du jugement. La plupart démarrent avec une validation humaine, puis gagnent en autonomie une fois leur fiabilité mesurée.

Non. Je documente chaque workflow et je forme vos équipes à l'usage et à la maintenance courante. Vous restez propriétaire de vos automatisations et pouvez les faire évoluer sans moi.

Quelle tâche voulez-vous automatiser en premier ?

30 minutes pour identifier ce qui vous coûte le plus de temps et voir si un workflow ou un agent est la bonne réponse.

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